Alle berichten

LeoVegas Pelipaikka – Huippuluokan Kasinokokemus Suomen Pelaajille

Sisällysluettelo

• Mobiilikasino Edelläkävijä
• Laaja Pelivalikoima
• Suojaus että Lisensointi
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilipelaamisen Edelläkävijä

LeoVegas toimii luonut positionsa yhtenä eurooppalaisten suosituimmista verkkokasinoista, sekä etenkin mobiilipelaamisen sektorilla yrityksellämme löytyy laajaa osaamista. Perustamisestamme alkaen olemme investoineet siihen, jotta käyttäjät kykenevät kokemaan häiriöttömästä pelielämyksestä välittämättä siitä, toimivatko asiakkaat PC:tä, tablet-laitetta vai älypuhelinta. V. 2014 LeoVegascasino palkittiin EGR palkinnoissa -gaalassa arvonimen “Mobiilikasino Operaattori vuoden the Year” -kategoriassa, joka osoittaa sitä, miten mobiilikehityksemme ovat alan absoluuttista kärkeä.

Tekninen ratkaisumme perustuu responsiiviseen suunnitteluun, se varmistaa parhaan käytettävyyden eri laitteilla. Pelejä ei tarvitse tarvinnut hakea erillisesti, vaan ne toimivat suoraan verkkoselaimessa optimaalisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme on kehitetty selkeäksi, jolloin kasinopelien paikallistaminen ja pelaaminen tapahtuu helposti sekin pienikokoiselta näytöltä.

Kattava Pelivalikoima

Pelivalikoima sisältää reilut 3000 erilaista peliä, ne on kehitetty luotu yhdessä kasinoteollisuuden johtavien pelintoimittajien yhteistyössä. Pelisisällöstä saat kaikki vanhan ajan hedelmäkolikkopeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät on vaihtelevia bonusominaisuuksia ja progressiivisten jättipotteja.

Suosituimpia Pelikategoriat

• Kolikkopelien: Tarjoamme laajan joukon temaattisesti erilaisia kolikkoja, mukaanlukien mm. seikkailu-, mytologia-aiheisten sekä kuuluisien elokuvien pohjalta tehdyt versiot
• Live-kasino tarjonta: Ammattimaisten dealereiden vetäminä järjestetyt korttipelin, pyöräpelien sekä baccaratpöydät tuovat autenttisen kasinotunnelmat välittömästi kotiisi
• Pöytäpelien: Perinteisten kasinoklassikoita useilla vaihtelevilla versioilla, jotka soveltuvat sekä uusille pelaajille kuin myös kokeneille pelaajille
• Jackpot-slotit: Meega Moolah sekä muut jackpot-pelejä, joissa mahdolliset voitot nousevat miljooniin asti euroihin

Suojaus että Lisensointi

Operoimme maltalaisella pelilisenssin hallinnan mukaan, tämä turvaa käyttäjillemme korkean turvallisuustason ja vastuullisen pelin periaatteet. Käytämme toimialan parhaita turvaratkaisuja suojataksemme käyttäjien arkaluonteiset tietojen ja rahaliikenteen. Jokainen taloudelliset transaktiot prosessoidaan turvallisia maksukanavien välityksellä, sekä seuraamme tiukkoja tietosuojamääräyksiä.

Kontrolloidun Pelaaminen

Sitoudumme tuottamaan turvallisen pelialustan, jolla jokainen käyttäjä kykenee määrittämään omat rajansa. Sivustoltamme löydät toiminnot talletuslimiittien, häviörajojen sekä pelisessioiden rajoittamiseen. Lisäksi tarjoamme vaihtoehdon itsepoissulkemiseen ja yhteistyötä teemme alan vastuullisuusjärjestöjen kanssa.

Talletusmenetelmät ja Kotiutukset

Tiedämme, miten ripeät sekä luotettavat maksusiirrot ovat keskeinen elementti erinomaista pelikokemusta. Siksi olemme integroineet kasinolle laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita optimaalisella hyvällä tavalla.

Maksuvaihtoehto
Talletustoiminto
Rahanotto
Käsittelyaika

Trustly	Heti	alle vuorokausi	Pikainen
Visa ja Mastercard	Heti	pari päivää	Normaali
Skrill	Välittömästi	0-24h	Pikainen
Neteller	Välitön	alle vuorokausi	Ripeä
Paysafecard	Välittömästi	Ei saatavilla	Prepaid
Pankkisiirto	pari päivää	1-5 päivää	Normaali

Päämäärämme on hoitaa kotiutuspyynnöt mahdollisimman ripeästi. Valtava enemmistö rahansiirroista hoidetaan 24 h sisällä, jos tarvittavat henkilöllisyyden varmentaminen on suoritettu. Alkuvaiheen rahansiirron yhteydessä voimme tarvita tunnistautumisasiakirjoja turvallisuussyistä, tämä kuuluu toimialan standardi käytäntö.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä ympäri 24/7, kaikkina päivä. Tarjolla on apua suomeksi, mikä helpottaa yhteydenpitoa ja ongelmien ratkaisua. Pelaajamme kykenevät saada meihin yhteyttä useiden vaihtoehtojen läpi parhaaksi arvioimallaan tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Live-chat: Reaaliaikainen chatti tukihenkilön yhteistyössä, joka hoitaa kysymyksiin tyypillisesti alle kahdessa 2 minuutissa
2. Sähköpostitse: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin voit lähettää kysymyksen sähköpostilla, johon vastataan vuorokauden h sisällä
3. Puhelintuki: Suomalaisille pelaajille omistettu numeromme palvelee virka-aikoina joustavilla aukioloajoin
4. UKK-sivusto: Monipuolinen eniten toistettujen kysymysten tietopankki, joka saat ratkaisut tyypillisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella

Agenttimme edustavat pätevöityneitä ammattilaisia, ketkä hallitsevat alustamme syvällisesti sekä pystyvät avustamaan kaikissa ongelmissa teknisistä haasteista kampanjaehtoihin. Pyrimme tähän, että kukin yhteydenottopyyntö suoritetaan ammattimaisesti ja tehokkaasti, sillä tyytyväiset asiakkaat edustavat kasinomme perusta.

LeoVegas nettikasino verkkokasino mahdollistamme kokonaisvaltaisen pelikokemuksen, missä kohtaavat monipuolinen pelisisältö, suojaus, nopeat maksutapahtumat sekä laadukas asiakaspalvelu. Jatkamme parannustyötä säännöllisesti mahdollistaaksemme käyttäjillemme uusimmat innovaatiot ja parhaat pelisisällöt markkinoilta.